Fotbollsbiljetter

Ni kan beställa er resa direkt genom vår hemsida. Där hittar ni all information om våra resor; priser, tillgänglighet samt information om våra regler och villkor.

När bokningen är genomförd skickas en bokningsbekräftelse automatiskt till den e-post som angavs vid bokningen. I vissa fall kan bokningsbekräftelsen hamna i skräpposten. Hittar ni den inte där så går det bra att mejla oss på [email protected] eller ringa 031-137 400.

Biljetterna levereras vanligtvis ca 1-3 dagar innan respektive event. Exakt hur era biljetter levereras står angivet under "leverans" på eventsidan, i varukorgen och på checkout-sidan.

Att vara en auktoriserad biljettåterförsäljare innebär att vi är beroende av arrangörerna för att leverera biljetterna innan vi kan skicka dem till er. Så fort vi får dem skickar vi dem till våra kunder.

När ni väljer biljettkategori inne på eventsidan samt på checkout-sidan under "Sittplatser ihop?", står det angivet hur många biljetter/sittplatser vi garanterar tillsammans för vald biljett.

Ni kommer att sitta inom er valda biljettkategori som är markerat i rött på arenaskissen. Exakta platser står utmärkta på era biljetter, som ni får ca 1-3 dagar innan match.

Om ni överväger att lägga till en ytterligare biljett till er beställning beror det på tillgängligheten av biljetter. Tveka inte att kontakta vårt team på [email protected], så kommer de att kontrollera om det fortfarande är möjligt att inkludera en extra biljett tillsammans med er nuvarande order. Vi är här för att göra er biljettköpsupplevelse så smidig som möjligt!

Om ni har råkat skriva fel och behöver ändra namnet på er biljett, så är det vanligtvis möjligt att göra det upp till två veckor före själva evenemanget. Kontakta vår kundtjänst så kommer de att hjälpa er att verifiera om vi kan genomföra ändringen åt er. Vi finns här för att stötta er och säkerställa att allt är perfekt inför er bokade match.

Bokade biljetter och paket till evenemang är ej återbetalningsbara oavsett resenärernas personliga omständigheter. Vi har ingen möjlighet att återsälja, lämna tillbaka eller avboka biljetter hos våra officiella leverantörer.

Matchbiljetten gäller till det nya datumet. Om du har bokat hotell/flyg med oss flyttar vi hotellvistelsen/flyget så att de passar nya matchdatumet. Ni kan således vara säker på att ni aldrig missar matchen! Eventuell priskillnad på hotell/flyg pga nya datum står kund för.Om ni har bokat en paketresa hos OLKA innehållande flyg, hotell och matchbiljett, erbjuder vi er att teckna vår försäkring vid matchflytt så att ni är skyddade om matchdatumet skulle flyttas.

Matchdagen kan ändras med kort varsel. Det är kundens ansvar att kontrollera matchernas eventuella ändringar av matchdag och speltider. Matcherna kan komma att flyttas någon dag från utsatt matchdatum på grund av cupspel eller TV-sändningar. Därför rekommenderar OLKA Express er att förlänga er vistelse med en tredje natt i de fall där det inte ingår en tredje natt i paketresan.

Vid helgmatcher rekommenderar vi er att åka fredag-måndag. Vid bokning av resa fredag-söndag där en matchändring gör att resenären vid ett senare skede måste förlänga resa med en tredje natt hjälper OLKA Express er att boka om resan, men resenären betalar ombokningskostnaden.

Ja. För akuta ärenden utanför ordinarie kontorstid (Mån - fre 08.00 - 17.00) ringer ni det journummer vi angivit i er bokningsbekräftelse.